小銳云橋是銳捷網絡技術服務部研發的遠程協助工具,是一個可以穿透內網對目標終端(設備)進行命令行、WEB遠程控制的簡單且快速的解決方案。為了連接到另一臺受控設備,只需要在兩臺計算機上同時運行小銳云橋軟件(協助端運行控制端軟件,被協助端運行代理端軟件)即可對受控端可達的指定設備進行遠程。該軟件第一次啟動在兩臺計算機上自動生成伙伴ID,只需要輸入你的伙伴ID和驗證碼給到控制端,即可建立遠程鏈接。不在受限于客戶端網絡電腦的軟件環境。

      當控制端在通過CLI遠程協助客戶處理問題時,代理端可提供實時的命令行操作回顯,讓用戶能夠看到工程師的操作。

 

1、獲取工具方式:

作為被協助者接受遠程協助受控端下載地址

 

作為協助者遠程客戶進行遠程支持控制端下載地址

 

小銳云橋使用說明下載

 

2、小銳云橋控制端集成在小銳云服Pro中,運行要求同小銳云服Pro。

 

3、更新說明:

首次發布控制端與受控端;

首次發布CLI遠程方式,支持Serial、SSH、Telnet遠程及操作自動記錄;

首次發布Web遠程方式,支持http與https兩種遠程方式;